Sistema de servicios
Servicios de Preventa
  • Consulta de proyectos

    Servicio exclusivo de planificación y consultoría para proyectos

  • Servicio de soporte técnico

    Servicio integral de garantía técnica durante todo el proceso

  • Cálculo detallado de rentabilidad económica

    Cálculo preciso del rendimiento del proyecto

  • Optimización de esquemas de distribución

    Diseño personalizado de esquemas de distribución eficientes y razonables

  • Respuesta a dudas técnicas

    Solución rápida a problemas técnicos complejos

Servicios de Sell-through
  • 01
    Inspección on-site
  • 02
    Diseño detallado del producto y proyecto
  • 03
    Preparación del manual de instalación
  • 04
    Capacitación sobre instalación on-site
  • 05
    Instalación modular
  • 06
    Optimización del cronograma y gestión de riesgos
  • 07
    Entrega de producción y gestión del proyecto
  • 08
    Control integral de la calidad
  • 09
    Depuración y monitoreo de datos en la plataforma SmartPure
Servicio de Postventa
  • Equipo técnico local especializado en mercados clave

    En los mercados clave, se dispone de equipos de servicio técnico locales dedicados, que pueden ofrecer soporte técnico preciso de manera cercana, garantizando la eficiencia y calidad de la respuesta al servicio.

  • Compromiso de respuesta en 24 horas, tanto nacional como internacional

    Cumplimos con el compromiso de respuesta en 24 horas tanto a nivel nacional como internacional, permitiendo la atención inmediata y rápida de las solicitudes postventa durante todo el día, garantizando así una respuesta oportuna al servicio.

  • Monitoreo remoto de la plataforma SmartPure

    A través de la SCADA Smart Sunpure, ofrecemos monitoreo remoto como garantía postventa, realizando un seguimiento en tiempo real del estado de los equipos, y fortaleciendo la base de monitoreo digital para los servicios de operación y mantenimiento.

  • Detección en línea del sistema

    Ofrecer un servicio postventa de detección en línea del sistema, permitiendo la inspección remota de posibles fallos en el funcionamiento de los equipos, para fortalecer la línea de defensa técnica del mantenimiento y garantizar la operación estable del sistema.

  • Inspección y actualización

    El equipo exclusivo de postventa se encarga de las inspecciones y servicios de actualización, identificando con precisión los problemas potenciales, optimizando las funciones del sistema a tiempo y mejorando la fiabilidad del funcionamiento de los equipos.

  • Servicio de mantenimiento y reparación

    Ofrecemos un servicio profesional de mantenimiento y posventa, realizando revisiones completas periódicas del equipo y reemplazando oportunamente las piezas desgastadas, garantizando así un funcionamiento continuo y estable.

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